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    售樓處導購應該怎樣解說樓盤模型?

         模型介紹是為了讓客戶在未見到現樓或樣板房時,利用沙盤讓客戶對周邊環境、整體設計有所了解,從而讓客戶得到一種全新的體驗。在營銷過程中,每一個銷售都會經歷沙盤講解,在進行介紹時,置業顧問可以用生動形象和語言,為客人描述一種風景,一種生活方式,甚至引導客人去做一種美好的景象的想象。下面貴州模型公司推薦大家在講解過程中需要注意的一些問題!



         一、保持職業形象:關系到客戶對你的信任度,所以在做介紹時,舉手投足之間要給人感到你是專業人士。


         二、缺乏與客戶的交流:有時候,我們太有激情,全然投入在描繪中,無法做到與客戶的交流。結果,描繪得十分好,但客戶沒有聽進去沒有動心,或者他根本未被這些打動而我們也不知道。如何做到與客戶的交流?上海模型公司推薦像之前提到的,用手、眼的交流,適當的問一下他的感覺,從而有效的引導客戶。


         三、被客戶打斷:這是經常碰到的問題之一,處理這個問題時盡可能不要先回答客戶的問題,可以對他說,這個問題我們會在下一個環節介紹。記?。耗阏诿枥L樓盤,在為客戶做描繪,不能讓客戶牽著走。


         四、不夠吸引力,不生動、語言不豐富:通常我們都會用口語化的語言與文學化的語言相結合,也會根據客戶的層次,進行適當的調整。


         每個樓盤都會有專業的人員進行賣點設計,只需要花時間記憶就可以了。但賣點也會隨時間、環境等改變,可以通過經理了解新的賣點,上海模型公司推薦也可以自己發掘新的賣點后和大家分享,比如通過學習調查,或座談的形式向老業主了解所在樓盤的吸引點。


         五、口、手、眼、腦

         手:多運用身體語言,主要是手勢,起到指引、強化的作用,在關鍵時輔以一些簡單的動作。如:請來這個角度看一下;或你從這個角度往那邊看。但是要看情況,手勢太多太亂,也會破壞整體的表達效果。但一定要注意:男、女有別,老少有別;千萬不能有過急的行為表現。

          腦:這是很重要的一點,不能做例行公事介紹。帶動客戶,調動他的情緒,又要保持自己思路清晰,讓解說一氣呵成。


         口:語言能力要強,描述得生動形象;要多用生活的語言,言情并茂;有感染力、吸引力。


         眼:貴州模型公司推薦要與客戶有交流,不能自說自話自言自語,積極溝通,調動思維;并留意客戶的反映從而判斷其購買力。

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